こんにちは
yuukiです！
今日は
スターバックスが大切にしている3つのこと
についてお話していきます。
僕は
この3つが
スタバが多くの人から
愛される理由の一つだと感じました。
1. People
一つ目は「人」です。
「人間らしさ」を尊重し、私たちに関わる
スターバックス公式HP
全ての人々の心を豊かで活力あるものにする。
僕はこの言葉を
アルバイトを通じて感じていました。
スターバックスの魅力の一つは
人間らしさを尊重しているところや
多様性を受け入れる文化が
あるところだと思います。
最近では
スターバックスが
ドレスコード(身なり)について改定を行いましたね。
この改定で
髪色についての規定が変わり
好きな髪色で働くことができたり
好きな服装が選べるようになったり。
このような取り組みは
スターバックスが
「人間らしさ」を尊重していて
誰もが心地よく働けることを
大切にしているからこそ実現できることだと思います。
2. Planet
2つめは
「地球や地域」です。
一杯のコーヒーを通じて、私たちをはぐくむ
スターバックス公式HP
地域や地球のサステナブルな未来をつくる。
ご存知の方も多いと思いますが
スターバックスでは環境を配慮した
サステナブルな取り組みを多く行っています。
具体的には
不必要になったタンブラーの回収をし
新たな製品を生み出す取り組みです。
この取り組みについては
instagramでも紹介していますので
こちらもご覧ください。
スターバックスは
社会課題にお客様と一緒に取り組んでいるところが
多くの方から評価されている要因だと思いました。
3. Community
3つ目は
「コミュニティ」です。
いつも地域の人々に愛される
スターバックス公式HP
良き隣人でありつづける。
スターバックスは
地域と人々をつなぐ場所だと感じています。
僕は
いつも朝のスターバックスで働いていました。
僕のスタバの朝は
毎朝来てくださるおばあちゃんとおじいちゃんを見て
始まりました。
その方々は
いつもドリップコーヒーにミルクとはちみつ
別のカップにお水を注文してくださりました。
何度かお会いすることで注文を覚えることができ
嬉しさを感じました。
また徐々に「今日は寒いですねぇ」など
日常的な会話が増え
お客様とのつながりも感じました。
ある日
おばあちゃんたちは
お孫さんを連れて来店されました。
どうやら
お孫さんが遠くから遊びに来てくれたので
わざわざいつも過ごす店舗で
朝を過ごしてくれたみたいでした。
このおばあちゃんたちのように
スターバックスは
地域の方々の生活に溶け込んでいて
必要不可欠なものに感じました。
スターバックスの愛される理由
以上のように
スターバックスでは
- People
- Planet
- Community
この3つを
とても大切にされているので
誰もが心地よく過ごすことができる環境があり
みんなから必要とされて、愛されていると
僕は感じました。
今回お話したこと以外にも
スターバックスの
素敵な取り組みは沢山あり
皆さんにお伝えしようと思います。
きっと
スターバックスのことを
知るほど好きになっていくと思います。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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